カイゼンの志　第五号

出荷過不足削減の改善例

　出荷における過不足はお客様からのクレームに直結し、なおかつ在庫差異を生み出す大きな原因です。今回は検品工程見直しによる改善策をご紹介いたします。

改善前　箱の中で検品⇒数量過不足

梱包用の箱をそのままピッキングで使用し、検品を実施していた。

 

改善実施

 

改善後　「梱包前に検品実施」

今回の改善ポイント

一度に並べるとわかりやすい！

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改善結果

ピッキング用のカゴを使い集品し、作業台にて検品を実施！商品別に並べることで正確な検品が可能となった！

クレーム平均数１月あたり５件⇒１件へ！